よくあるご質問

店舗について

商品の在庫を教えてください

お探しの商品の在庫確認は、お手数ですが信長書店グループ各店へ、直接お問い合わせ下さい。

お店まで遠いので直接通販で買いたいのですがどうすればよいですか？

LOVETOYS・コスチュームは 信長TOYS公式通販ショップ

クレジットカードでの買い物はできますか？

Visa・Mastercard・JCB・AmericanExpress・DinersClub・銀聯カード・DISCOVER がご利用いただけます。
Visa・Mastercard・JCB・AmericanExpress・DinersClub はタッチ決済が可能です。

電子マネー・コード決済での買い物はできますか?

■電子マネー
iD・Edy・nanaco・WAON・QUICPay・PiTaPa・交通系 IC(ICOCA・Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・SUGOCA・nimoca・はやかけん)
■コード決済
d 払い・au PAY・LINE Pay・WeChat Pay・Alipay
がご利用いただけます。

ギフトカードや商品券は使用できますか？

図書カード、ギフト券、ギフトカードはご利用頂けませんのでご注意下さい。

買ってから返品はできますか？

商品に不良・不備があった場合のみ、返品を受付致しております。
お客様のご都合による返品は、受付致しておりませんので、お買い上げの際はご注意・ご確認のほど宜しくお願い申し上げます。
また返品の際には、お買い上げ時に発行の当店レシートが必要です。商品と併せてレジまでお持ち下さい。

高校在学中でも18歳であればアダルト商品を購入できますか？

18歳であっても、高校在学中の方へのアダルト商品の販売は、行っておりません。

女性の入店は可能でしょうか？

もちろんご入店頂けます。また、当サイト内に女性向けのQ&Aもご用意致しておりますので、宜しければそちらもご覧下さい。

買取・下取について

どんな物を買い取ってくれますか？

アダルトDVD・アダルトBru-ray・成人コミック・官能小説の買取を行っております。
また店頭買取以外に、宅配買取も受付致しております。
詳細は当サイト内の買取・下取ページをご覧下さい。

DVD・Bru-rayのケースが無いですが買い取ってもらえますか？

ディスクのみの買取も行っております。

未成年でも買取してもらえますか

18歳未満の方からの、アダルト商品の買取は行っておりません。

買取の際に必要なものは何ですか

古物営業法(古物法)に基づき、買取の際には下記、ご本人様書類が必要です。
詳細は当サイト内の買取・下取ページをご覧下さい。

お店に行く前に電話やメールで買取価格を確認したいのですが。

申し訳御座いませんが、実物のキズや汚れなど、商品状態も査定内容に含まれるため、電話・メールにて買取価格をお答えする事は出来ません。
お手数ですが、直接信長書店グループ各店へ商品をお持ち下さい。

キャンセルはできますか？

査定金額にご同意頂けなかった場合、その時点でのキャンセルは可能です。
但し、査定金額にご同意頂き、買取が成立した後でのキャンセルは受付致しておりません。

下取券はどの店舗でも利用出来ますか？

申し訳御座いませんが、下取券は発行店舗でしかご利用頂けません。

お問い合わせ

お問い合わせはメールフォームからお気軽にお問い合わせください。